Devolução de produto danificado
Resolvido
Andirá - PR
24/07/2026 às 19:54
ID: 254788139
Comprei a calça em maio, acabei ainda não usando e está até com etiqueta. Porém, quando fui pegá-la no guardo-roupa, a calça já estava toda descascando, mesmo sem ter usado. Qualidade horrível.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 09:42
Olá, Vitória.
Entramos em contato com você através do WhatsApp informando que seu caso foi passado ao nosso setor de qualidade, e caso seja de seu interesse a devolução, lhe foi enviado o link para solicitar a devolução ou o vale-troca. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex
Consideração final do consumidor
28/07/2026 às 11:04
Rápido!! Resolveram meu problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10