Devolução realizada, mas estorno/reembolso do valor ainda não recebido após o prazo informado
Respondida
Caxias do Sul - RS
05/06/2026 às 15:40
ID: 250613299
Realizei uma devolução de pedido e até o momento não recebi o estorno/reembolso do valor.
Já passou do prazo informado e nada foi feito.
Valor R$ 739,97
Data do Pedido
02 de maio de 2026
Total
R$ 739,97Visa
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:08
Olá, Ane.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, para resolvermos a situação. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
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