Não consigo solicitar devolução de blusas por problema no status de entrega no site e WhatsApp
Em réplica
Itanhomi - MG
12/06/2026 às 11:00
ID: 251212707
Fiz uma compra de 4 blusas, os produtos chegaram certinho! No sistema não consta a entrega, que ocorreu no dia 06/06. Quero devolver, mas no site eu não consigo, por conta de ainda não estar como entregue. O tempo está passando, e preciso devolver as peças. Não estou conseguindo resolver pelo WhatsApp! Quero uma resolução, o mais rápido possível!
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 11:16
Olá, Letícia.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, informando que foi alterado de modo interno em nosso sistema para que você consiga realizar a devolução. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex
Réplica do consumidor
12/06/2026 às 17:34
Nada foi resolvido, nenhum contato comigo! No site ainda não consegui fazer a solicitação de devolução.