Pedido com item faltando e falta de resposta da empresa
Respondida
Campinas - SP
08/06/2026 às 18:53
ID: 250837803
Meu pedido chegou, mas faltando o casaco. Já entrei em contato duas vezes com a empresa, e a mesma não respondeu.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 10:08
Olá, Adriana.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, informando que houve um furo de estoque e que seguiremos com o seu ressarcimento. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
Canais oficiais de atendimento:
E-mail: [email protected] (file://sac:rovitex.com.br/)
WhatsApp: (47) 3377-8066
Atenciosamente,
Equipe Rovitex