Reclamação de Compra: Atraso na Entrega e Dificuldade de Cancelamento
Respondida
Montes Claros - MG
30/06/2026 às 16:28
ID: 252722557
Fiz uma compra nessa loja e faz 3 dias que o pagamento foi realizado e nada de manda meu produto é um presente de aniversário de casamento a entrega está para 10 dias o prazo e não vai da tempo de chega quero cancelar para pode está comprando em outro lugar já que a loja não tem condições de compri com um próprio prazo que eles mesmo colocam. E direito do consumidor!
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Resposta da empresa
01/07/2026 às 10:53
Olá, Elen.
Recebemos sua mensagem e nossa equipe já entrou em contato com você, informando que devido a compra ter sido realizada no dia 29/06 no período da tarde ainda não havia sido faturado, mas já resolvemos e será coletado e entregue o quanto antes. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua paciência.
Sua opinião é muito importante para nós! Se puder, nos diga o que achou do atendimento para que possamos melhorar sempre.
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