Rowa Comercio de Roupas e Acessorios Ltda

Reclamar dessa empresa

Mogi das Cruzes - SP

09/09/2025 às 10:21

ID: 226451063

Realizei uma compra com a empresa Rowa 04/09 pedido #***** recebido em 06/09 e no mesmo dia 06/09 solicitei a devolução através do site da empresa, pois o produto não serviu. Estou até a data de hojte 09/09 sem resposta para a minha solicitação de devolução. Quando acesso o site da empresa, consta a informação que meu pedido de devolução está em Analise! Lembrando que pelo CDC tenho direto de fazer essa devolução, desistir da compra no prazo de 7 dias corridos a contar do recebimento. Nesse caso, estou sendo prejudicada pois a empresa não liberou a devolução. Enviei 02 emails para ***** e nao tive retorno. Infelizmente tive que recorrer ao reclame aqui, péssima experiência com a loja, atendimento ruim de pós venda. Solicitou o código de postagem reversa para a devolução do produto comprada com vcs. Aguardo retorno.