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Itapetininga - SP

08/05/2025 às 15:20

ID: 216595545

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Em Abril de 2024 comprei dois topes pelo site.
A loja não tinha boas avaliações e não tinha bons comentários no Instagram, mesmo assim peguei as peças.
Do decorrer do prazo de entrega, eles não atualizaram o status do pedido, eu mandei uma mensagem pelo site, e não tive resposta.
Chegou o dia da entrega e o status da compra sem atualização. Entrei em contato com meu banco e enviei todos os tipos de contato que eu tentei com a loja, o banco analisou e orientou cancelar a compra e estornou o valor. Após algumas semanas o produto chegou e a minha portaria recebeu o produto, eu entrei em contato para informar o ocorrido e não obtive resposta.
E no mês de abril deste ano 2025, UM ANO DEPOIS, eles entraram em contato pedindo o valor, eu informei que eles foram negligentes com o contato. Eles pediram a devolução da peça, e ficaram de mandar o código de postagem para a devolução, e até agora não encaminharam o código, e me acusaram de [Editado pelo Reclame Aqui] E ENRIQUECIMENTO ILÍCITO, pelo contato do WhatsApp. Tomei as medidas cabíveis pela acusação. E não recomendo compras pelo site com essa loja. Eles não respondem são negligentes com o andamento da compra e NÃO RESPONDEM!