Atraso na entrega e falta de suporte da loja Rowlet

Não respondida
Araxá - MG
24/07/2025 às 19:36
ID: 222936317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei produtos na loja Rowlet e o prazo de entrega informado já foi ultrapassado há dias, sem qualquer atualização de rastreio ou justificativa. Tentei entrar em contato pelos canais de suporte disponíveis e não obtive retorno, mesmo enviando mensagens repetidas vezes.
Exijo uma posição imediata da empresa, a entrega do meu pedido no prazo mais curto possível ou a devolução integral do valor pago, caso não consigam cumprir o combinado. A falta de suporte e de informações é desrespeitosa com o consumidor, além de ferir o Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo solução imediata.