MEU PEDIDO NÃO CHEGOU
Respondida
São Paulo - SP
31/01/2025 às 14:32
ID: 208747973
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 22 de jan e a entrega era ate dia 28, não respondem em nenhuma rede social, nem no email. APAGAM OS COMENTÁRIOS DAS FOTOS!! ENGANAÇÃO, VAMOS DERRUBAR ESSA PÁGINA!
Compartilhe
Resposta da empresa
26/02/2025 às 08:49
Olá, Taina
Pedimos desculpas sinceramente pelo transtorno e pela falta de comunicação. Sabemos o quanto é frustrante não receber atualizações sobre seu pedido.
Gostaríamos de esclarecer que seu pedido foi enviado no dia 25 de fevereiro e está a caminho. Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pela falta de respostas aos seus contatos. Estamos trabalhando para melhorar nossa comunicação e atendimento, e garantimos que estamos tomando providências para resolver essa situação.
Se precisar de mais informações ou de assistência, estamos à disposição para ajudá-la. Agradecemos pela compreensão e paciência.
Atenciosamente,
Equipe ROWLET