Rox Bike

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/04/2015 às 21:23

ID: 12812438

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma compra no site https://******* de uma sapatilha através do ******* *******, segundo o site, disponível para entrega imediata, porem, depois de quase uma semana apos a compra, o pedido ainda não tinha sofridos alterações, enviei um e-mail questionando e fui respondido que o produto não se encontrava disponível em estoque e que anexo encontrava-se uma lista contendo outros produtos que poderiam substituir o comprado, mas esses produtos com preços mais elevados e que seria necessário o pagamento da diferença para substituição do mesmo.

Creio que trata-se de uma pratica abusiva, se o produto comprado não encontra-se disponível a empresa deve arcar com a substituição de um semelhante ou de alguma forma enviar o produto originalmente comprado!

Procedo com essa reclamação para denunciar os desrespeito de tal empresa com o consumidor e as leis que o guardam, também espero que a oferta possa ser cumprida.