Rox Moto

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

24/12/2025 às 09:30

ID: 235763771

ID: *****
Título: Atendimento grosseiro e irritante via WhatsApp: Imagem negativa da Roxmoto

A empresa pode se chamar Roxmotos, Roxmotors, Roxmoto ou ainda Rox Moto.

Reclamação: No meu primeiro contato com a Roxmoto, por whatsapp, o atendente foi irritante e grosseiro. Passou a pior imagem possível da empresa. Talvezvtenha passado a imagem verdadeira da Roxmoto.

Chegou a me responder usando maiúsculas! Se fez de desentendido várias vezes quando perguntei qual era o sobrecusto para retirar a moto em Campinas, já que fui informado de que as motos ficam em São Paulo. Em vez de logo dizer que o sobrecusto era zero, me mandou pela segunda vez o custo total. Tornei a perguntar e ele respondeu apenas "Sobrecusto?" Em vez de dizer qual era o sobrecusto.Tive de explicar que eu queria decidir se retirava em Campinas ou São Paulo. Enfim, foi irritante, mal humorado, mostrando a pior imagem que uma empresa prestadora de serviços pode ter. Só depois de fazer a mesma pergunta 4 vezes e explicar porque fazia a pergunta, o atendente respondeu que não havia sobrecusto. Não tem o perfil para atender nenhum cliente.

Por fim desisti de fazer negócios com uma empresa que me trata mal. Roxmoto nunca mais.