Péssimo atendimento e não cumprem com o que falam

Reclamação respondida

Respondida

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Palestina - SP

06/12/2021 às 11:03

ID: 134183225

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Faz 1 mês que estou tentando fechar um pedido e cada hora um problema. Não fazem questão de oferecerem fretes baratos, a gente que precisa ir atrás de transportadora com bom preço. Anunciam uma coisa e depois dizem que é outra coisa. Falam que o produto com sua marca estará disponível em tal mês e depois estendem a data para outro mês. Uma total falta de consideração. Sem falar no péssimo atendimento, passamos dias pra conseguir alguma resposta.

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Resposta da empresa

06/12/2021 às 11:48

Olá, Em Dezembro realmente as empresas estão com as demandas tanta de atendimento e de produção lotadas, fazemos questão sim, e respondemos sim !! Porém somos sinceros no que é possível e no que não é possível fazer! Isso não é motivo de reclamações no reclame aqui, ainda mais em dezembro! E se quiser comprar estás a disposição para vender, porém os frentes não somos nós que colocamos valor, e pra oferecer opções trabalhamos com milhares de transportadoras. Nossa entrega é para fabricação, e não colocamos logo na pronta entrega. Então acho que essa reclamação não é justa!