Lugar sem ventilação
Não resolvido
Cubatão - SP
31/07/2026 às 21:21
ID: 255353451
Boa noite ,estou no cinema com minha família, praticamente todas as cadeiras ocupadas,pedi para ligar o ar condicionado e fizeram pouco caso.
Não tem ventilação nenhuma e os funcionários desqualificados ,falei com uma funcionária,ela pediu que eu falasse com outra,.
Ficaram em um jogo de empurra e ninguem resolveu o problema
Cine Roxy de Cubatão no Parque Anilinas
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Resposta da empresa
01/08/2026 às 12:48
Boa tarde,
A sala 2 deu problema no ar, vamos trocar todo o sistema.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Cine Roxy
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 18:39
Boa noite ,até entendo que Tenha dado problema .Mas a obrigação do local é avisar ,e qualificar funcionários para saber lhe dar com o problema ,no momento de uma abordagem .Os funcionários jogaram um para o outro ,e a responsável no momento não teve argumentos to algum e isso é um descaso .
Réplica do consumidor
01/08/2026 às 18:39
Boa noite ,até entendo que Tenha dado problema .Mas a obrigação do local é avisar ,e qualificar funcionários para saber lhe dar com o problema ,no momento de uma abordagem .Os funcionários jogaram um para o outro ,e a responsável no momento não teve argumentos to algum e isso é um descaso .
Consideração final do consumidor
01/08/2026 às 18:41
Deveriam ter uma resposta mais plausível,e o problema não foi resolvido ,sendo isso uma vergonha para tamanho porte .
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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