Compra feita em 27/12/22 via poxa e até agora não recebi o produto

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São Paulo - SP

30/01/2023 às 14:17

ID: 158384513

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Foi feita a compra em 27/12/22 via pix e até agora não recebi o produto. Nunca respondem, não tem atendimento!!!
Única resposta foi que que houve um problema de envio e que reenviariam, mas nunca mandam rastreamento, não há garantia alguma!
NÃO COMPREM NESTA EMPRESA!!

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Resposta da empresa

02/02/2023 às 16:38

Olá Irene tudo bem?

Por gentileza nos informe as seguintes informações abaixo para podermos verificar o seu pedido.

Nome completo:
Número do seu pedido:
E-mail cadastrado no ato da compra:

Encaminhe todas essas informações para o nosso suporte via e-mail- *******


******* que alguns e-mail podem cair na caixa de mensagem e também na caixa de spam, por gentileza verifique essas duas abas pois podem conter o seu novo código de rastreio.

Qualquer dúvida estaremos a disposição