Nome incorreto em confirmação de compra de passagem aérea após navegação no site, com dificuldade de contato e resolução pela empresa.
Não respondida
São Paulo - SP
04/07/2026 às 00:00
ID: 253059201
Fiz uma compra de passagem pelo site da Gol, ao receber a confirmacao de compra o nome consta correto, o mesmo acontece na primeira pagina da Royal Air Maroc.
porem, ao tentar proceder para a pagina seguinte para a compra de servicos adicionais, o meu nome aparece com erro, aparecendo o sobrenome tanto no campo do nome, quanto do sobrenome
tentei ligar em todos os telefones que dizem ser para atendimento do Brasil e nenhum funciona.
abri uma reclamacao no site e mal leram e deram uma solucao que nao faz sentido com meu pedido.
estou proximo da minha viagem e quero garantir que está tudo certo para evitar problemas no aeroporto