Voo Cancelado devido a Covid sem reembolso há 17 meses

Reclamação respondida

Respondida

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Juiz de Fora - MG

10/08/2021 às 19:51

ID: 127928439

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu voo de março de ******* foi cancelado e pelo que parecia eu tinha um voucher por 12 meses (que nao pretendia usar). Esperei os 12 meses pois me prometeram reembolso.
Enviei inumeros emails e Refund Requests no site, me responderam que já já iam depositar e nada. Há uns 2 meses que nao ouço resposta desses [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

11/08/2021 às 11:04

Boa tarde,
O canal adequado para solicitar informações e/ou orientações referente a bilhetes da Royal Air Maroc é através do e-mail ******* .
Atenciosamente,
Royal Air Maroc | BR