Compra
Em réplica
São José do Rio Preto - SP
05/06/2024 às 21:17
ID: 190221117
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra a mais de um mês com promessa de receber em 48 horas e até agora nada já fiz várias reclamações e não me dão resposta me dão o código de rastreamento mais não sai do lugar
Compartilhe
Resposta da empresa
06/06/2024 às 10:20
Olá,
Lamentamos muito pela experiência que você teve. Para que possamos resolver essa situação o mais rápido possível, precisamos de mais informações sobre o seu pedido. Por favor, envie um e-mail para ******* informando que veio através do Reclame Aqui para que possamos priorizar o atendimento ao seu caso.
Pedimos desculpas pela demora e agradecemos sua compreensão enquanto trabalhamos para resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Royal Bagagens
Réplica do consumidor
06/06/2024 às 12:40
eu já várias e várias reclamações para esse email e nada foi feito a promessa era que eu receberia em 48horas comprei dia 13/05/2024paguei através do Pix
Réplica do consumidor
07/06/2024 às 13:05
na última reclamação me prometeram entregar entre 15 a 20 dias ja passou o prazo e nada está chegando o dia da minha viagem não sei o que vou fazer vou ter que comprar outras malas bem mais caras pq não vão chegar a tempo
Réplica do consumidor
09/06/2024 às 19:34
gostaria de dizer que Royal Bagagens até agora não me deu nenhuma resposta sobre minha mercadoria isso é muito difícil e triste
Réplica do consumidor
10/06/2024 às 23:39
ainda não tive resposta da Royal Bagagens isso mostra que não são confiáveis
Réplica do consumidor
08/10/2024 às 14:56
ainda estou esperando minha resposta ou minha mercadoria
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 13:48
golpeeeeee
Réplica do consumidor
05/11/2024 às 13:48
golpeeeeee
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 19:25
nunca tive uma resposta sobre a minha mercadoria até hoje isso é um absurdo
Réplica do consumidor
05/12/2024 às 19:25
nunca tive uma resposta sobre a minha mercadoria até hoje isso é um absurdo