empresa nao existe
Em réplica
Pato Branco - PR
05/06/2024 às 10:59
ID: 190168227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesisso nao é uma reclamação, é um alerta para as pessoas que estão comprando e sofrendo [Editado pelo Reclame Aqui]. apareceu pra mim o instagram dessa suposta empresa, fiquei interessada, abri o link do site, realmente vi varias fotos de produtos aparentemente bons pro preço(mt barato) fui vasculhar o instagram e achei varios videos de pessoas abrindo caixa de onde veio a mala. E na caixa escrito "beis". Pasmem, procurei o insta dessa empresa e vi varios videos e fotos que tambem constam no Instagram da Royal Bagagens. Eles usam imagens e publicações de outra empresa para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui]. So lerdo n percebe. Não existe mala boa de 50 reais, gente!!
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Resposta da empresa
05/06/2024 às 11:24
Prezada Senhora,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar suas preocupações.
Gostaríamos de esclarecer que somos um representante autorizado da marca Beis no Brasil, e nossas malas são importadas com o objetivo de oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e design moderno.
Entendemos sua frustração e gostaríamos de salientar que o Reclame Aqui é um canal destinado a resolver problemas com pedidos, e estamos aqui para ajudar a resolver qualquer questão que você possa ter com sua compra. No entanto, parece que você não possui um ******* e está usando este canal para expressar suas preocupações de outra forma.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação legítima sobre nossos produtos ou serviços, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação como cliente.
Atenciosamente,
Maria Helena
Equipe de Atendimento ao Cliente
Royal Bagagens
Réplica da empresa
05/06/2024 às 11:26
Prezada Senhora,
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar suas preocupações.
Gostaríamos de esclarecer que somos um representante autorizado da marca Beis no Brasil, e nossas malas são importadas com o objetivo de oferecer aos nossos clientes produtos de alta qualidade e design moderno.
Entendemos sua frustração e gostaríamos de salientar que o Reclame Aqui é um canal destinado a resolver problemas com pedidos, e estamos aqui para ajudar a resolver qualquer questão que você possa ter com sua compra. No entanto, parece que você não possui um ******* e está usando este canal para expressar suas preocupações de outra forma.
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação legítima sobre nossos produtos ou serviços, por favor, não hesite em entrar em contato conosco diretamente. Estamos aqui para ajudar e garantir sua satisfação como cliente.
Atenciosamente,
Maria Helena
Equipe de Atendimento ao Cliente
Royal Bagagens