não recebi mercadoria e codigo de rastreio não existe

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Sertãozinho - SP

04/06/2024 às 20:34

ID: 190136561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fui procurar o codigo do rastreio e não existe , cai num [Editado pelo Reclame Aqui] , que idiota eu fui .

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Resposta da empresa

05/06/2024 às 08:14

Prezado(a) Cliente,

Agradecemos por entrar em contato.

Gostaríamos de informar que seu pedido já foi despachado pela Transportadora Venom. Recomendamos que você não tente localizar o código de rastreamento pelos Correios, pois o envio foi feito por uma transportadora específica.

Para obter informações precisas sobre o status da entrega, pedimos que entre em contato conosco via Telegram, no número *******. Estamos disponíveis para fornecer todas as informações necessárias e auxiliá-lo(a) da melhor maneira possível.

Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,

Maria helena
Equipe de Atendimento ao Cliente
Royal Bagagens