Recebimento de mensagens e ligações em horários inconvenientes

Reclamação resolvida

Resolvido

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Jaboatão dos Guararapes - PE

30/03/2026 às 17:02

ID: 244736859

Contato em horários ruins

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Resposta da empresa

02/04/2026 às 13:53

Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas pelo incômodo causado, Rogério.

Entendemos que o contato em horários inadequados pode ser inconveniente e não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Como solução, estamos reforçando internamente o respeito aos horários de contato e, principalmente, passando a registrar a preferência de cada cliente (melhor dia e horário) para que as próximas comunicações sejam feitas de forma mais adequada e confortável.

Se puder, nos informe o horário ideal para você, assim conseguimos ajustar imediatamente e evitar novos transtornos.

Agradecemos por nos sinalizar esse ponto e seguimos à disposição para um atendimento mais respeitoso e alinhado com a sua rotina. Conte conosco!

Consideração final do consumidor

07/04/2026 às 15:23

Ótimo!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9