Tempo para aprovação de crédito

Resolvido
São Lourenço da Mata - PE
31/03/2026 às 11:42
ID: 244809413
A análise demorou mais do que o esperado. Fiquei ansioso esperando retorno e sem muitas atualizações.
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 13:55
Agradecemos pelo seu feedback e entendemos totalmente a sua insatisfação, Esthefany.
Sabemos que o tempo de análise de crédito gera expectativa e ansiedade, principalmente quando não há atualizações frequentes, e essa não é a experiência que queremos proporcionar.
Como solução, estamos reforçando nosso acompanhamento junto aos bancos e também nossa comunicação interna, garantindo retornos mais frequentes sobre o status da análise, mesmo quando ainda não há uma definição final.
Além disso, deixamos à disposição um canal direto com o consultor responsável, para que você possa solicitar atualizações sempre que precisar, sem ficar sem retorno.
Se o seu processo ainda estiver em andamento, nos chame para que possamos te atualizar em tempo real.
Agradecemos por nos ajudar a evoluir e seguimos à disposição para tornar o processo mais ágil e transparente. Conte conosco!
Consideração final do consumidor
06/04/2026 às 16:09
Bem atenciosos!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10