Paguei 3 recebi 2
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2024 às 13:10
ID: 190669343
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra 3 garrafas de vinho em 01/06, recebi nota fiscal eletrônica em 03/06, e no domingo, 06/09, foram entregues 2 garrafas.
Noticiei a empresa por e-mail, whatsapp, e tentativas em 2 telefonemas não atendidos. Até este momento sem resposta.
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Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 13:17
Na rede encontrei lojas da empresa, fiz chamado em que fui muito bem atendido por Anderson, gerente, que se prontificou a dar solução. Retomei contato por whatsapp mais 2 ou 3 dias, Anderson direcionou Flávia, que em imediato informou que a reposição já tinha sido providenciada. Em alguns dias recebi a garrafa.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8