Preço errado na prateleira Loja do Morumbi

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São Paulo - SP

23/02/2024 às 15:59

ID: 183200917

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Me atenderam sem muita atenção é indicaram que eu seguisse os preços e promoves nas prateleiras
Escolhi 3 itens e na hora de pagar quiseram cobrar o preço cheio

Reclamei eles tiraram os preços da prateleira e simplesmente não me venderam com o preço que estava exposto

O gerente disse que essa lei só funciona na teoria

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Resposta da empresa

10/03/2025 às 09:35

Bom dia André, espero que esteja bem!

Lamentamos profundamente pelo transtorno e entendemos completamente sua insatisfação. A experiência que você descreveu não reflete o nosso padrão de qualidade e compromisso com nossos clientes. Nosso compromisso é assegurar que sua experiência com a Royal Bebidas seja sempre positiva.

Atenciosamente,
Equipe Royal Bebidas