ROYAL BETS

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Passo Fundo - RS

11/12/2023 às 00:08

ID: 177897655

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Depositei *******,00 joguei e fiquei com *******,00 de banca
Quando entro nas plataformas sempre saco quando alcanço o dobro do meu depósito
Mas quando saquei tive minha conta congelada
Entrei em contato com o suporte me mandaram um print que eu tinha errado meu CPF e me pediram um novo depósito no valor da minha banca de *******,00 para ativar novamente minha conta
Imediatamente questionei mas me passaram que era único geito de ativar a conta novamente
Porém fiz o referido depósito entrei em contato com o suporte novamente e me pediram um novo depósito de *******,00
Aí questionei mas com muita estupidez me falaram que não iriam responder mais nenhuma pergunta minha
Só era para entrar em contato quando concluísse o novo depósito
Aí reclamei exigindo pelo menos o meu dinheiro de volta senão iria denunciar eles aos órgãos competentes
Me mandaram que então eu fizesse isso mas teria minha conta suspensa e meu dinheiro ficaria na plataforma para sempre
E em tomo de ironia me deram um simples adeus no final da conversa
Então por meio deste venho pedir encarecidamente a devolução de meus valores pois jogo a anos em várias plataformas e nunca tive problema
E nessa plataforma de nome Royal Bets tive esse problema o qual gosto que tivesse bom senso pois em termos leigos fui [Editado pelo Reclame Aqui] por eles com classe e sem nenhuma chance de argumentos maiores ou uma defesa justa
Já entrei em contato com meu advogado para entrar com uma ação contra eles quem tiver Interesse em entrar em contato comigo e juntar as falhas dessa plataforma
Estou a disposição
E junto com essa reclamação estou anexando 3 print sendo possível somente esses
Mas tenho vários salvos das conversas com o suporte e da minha conta com meu saldo
Desde já agradeço e aguardo retorno