Fiz uma aposta e sumiu meu jogo e ainda está válido mas não aparece como pendente ,gostaria de um esclarecimento.

Question

Fiz uma aposta e ainda está válido mesmo assim eles não me dão uma respostas, gostaria que me esclarecimento pois nem consta que esta pendente na plataforma.

Accepted Answer

Olá, Lucas Alves De Souza

Lamentamos pela situação que você está enfrentando. Informamos que o prazo para atualização do bilhete é de até 48 horas, esse prazo está sujeito à divulgação oficial dos resultados pela liga responsável.
Consultando seu bilhete, confirmamos que foi atualizado dentro do prazo.

Pedimos que entre em contato com nosso suporte pelo site se precisar de mais assistência ou tiver dúvidas adicionais.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Royal Bets

Fiz uma aposta e sumiu meu jogo e ainda está válido mas não aparece como pendente ,gostaria de um esclarecimento.

Resposta da empresa