SALDO PREZO Minha conta está bloqueada e não sei por qual motivo

Reclamação em réplica

Em réplica

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Fortaleza - CE

12/07/2024 às 13:15

ID: 192817561

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Eu fiz um depósito com bônus na plataforma e apostei em uma partida de futebol e simplesmente minha conta foi bloqueada com meu saldo

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 15:38

Olá, Nicholas Oliveira

Lamentamos pela sua insatisfação e situação que está enfrentando. Após uma análise feita em sua conta, identificamos algumas divergências nas informações dos seus dados pessoais, devido a isso, solicitamos que entre em contato com nosso suporte pelo site.

Atenciosamente,
Equipe de Suporte Royal Bets.

Réplica do consumidor

13/07/2024 às 13:10

Não estou conseguindo entrar em contato e o que minha conta está com a data de nascimento errada me ajude a consertar