SALDO PREZO
Em réplica
Maxaranguape - RN
26/06/2024 às 20:16
ID: 191667123
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ UMA APOSTA E GANHEI E NO DO NADA BLOQUEARAM MINHA CONTA COM O VALOR DE ******* E QANDO SOLICITO O SAQUE INFORMA QUE QUE MINHA CONTA ESTÁ BLOQUEADA, ATE O SUPORTE DEIXOU DE ME RESPONDER PEDIRAM MEUS DOCUMENTOS
IDENTIDADE E COMPROVANTE DE RESIDÊNCIA APOS ISSO ME BLOQUEARAM DO CHAT E NUNCA MAIS ME RESPONDERAM ACHEI ISSO UMA FALTA DE RESPEITO
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Resposta da empresa
10/07/2024 às 13:06
Olá, Rumenning Ronaldo da Silva
Lamentamos sua insatisfação e situação que está enfrentando. Após uma verificação feita pela nossa equipe identificamos que sua conta se encontra com algumas divergências nas informações de seus dados pessoais, devido a isso, solicitamos que entre em contato com nosso suporte que está totalmente disponibilizado e disposto para você em nosso site.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte Royal Bets.
Réplica do consumidor
10/07/2024 às 20:10
Eu já mandei mais de ******* mensagens explicando meu caso, procurem na caixa de entrada do servidor de e-mail de vocês. Não entendo essas divergências, pode explicar quais que tomarei as medidas para que sejam resolvidas. E pegar o que é meu, até pq ainda sai perdendo, depositei ******* e estou com ******* e quero sacar. Somente isso.