Nova fórmula sachê _gatas não gostaram.
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/05/2025 às 15:00
ID: 217950709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei sachês Royal Canin para minhas 3 gatas, como sempre. Elas comem o Instinctive e Ageing 12 +. Porém, nessa nova fórmula, não gostaram do ageing 12+. Poderiam trocar pelo Instinctive, que elas não rejeitam?
Comprei 5.
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:46
Olá, Camila
Agradecemos o seu contato!
Reforçamos que seu relato e parceria fazem grande diferença para nós, além de colaborarem com o processo de melhoria contínua de nossos produtos e processos.
Os alimentosROYAL CANINsão desenvolvidos com base em ciência e observação, colocando a saúde dos gatos e cães em 1 lugar.
Conforme contato telefônico, seu protocolo é: 08550394
Conte sempre com a gente!
Equipe SAC Royal Canin
Réplica do consumidor
29/05/2025 às 23:34
Bizarra a resposta. Lixo de atendimento. Não compro mais!!!
Consideração final do consumidor
27/11/2025 às 19:13
Péssima. Um lixo. Mudei a ração das gatas e não conpro mais.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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