Pedido não entregue e sem resposta da empresa

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cotia - SP

07/07/2026 às 18:32

ID: 253337195

Realizei pedido ( 1640550632300-01 ) no dia 18/06 com entrega rápida e até o momento meu pedido não chegou.
Já tentei contato anterior com a empresa sem resposta.
Preciso de ajuda.

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Resposta da empresa

10/07/2026 às 09:25

Olá, Simone


Reforçamos que seu relato e parceria fazem grande diferença para nós, além de colaborarem com a melhoria contínua de nossos processos e serviços.

Conforme contato , seu protocolo é: *****

Conte sempre com a gente!

Caso prefira, nos procure através do [email protected], de segunda à sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h!


Equipe SAC Royal Canin

Consideração final do consumidor

14/07/2026 às 14:42

Consegui uma solução

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9