Ração Royal Canin Gastrointestinal 10kg causou vômito e alterou o comportamento do animal
Resolvido
Curitiba - PR
15/06/2026 às 20:02
ID: 251473077
Fiz a compra de um pacote de ração da Royal Canin Gastrointestinal 10kg, e foi a pior escolha da minha vida.
Minha cachorra chegou a mudar o comportamento, começou a vomitar HORRORES
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 15:50
Olá, Mayara!
Agradecemos o seu contato.
Esperamos que você e a Leona estejam bem.
Lamentamos pela sua insatisfação. Como sinalizado, em contato telefônico, o seu protocolo é o *****.
Reforçamos que seu relato e parceria são extremamente importantes para nós, pois contribuem diretamente para o aprimoramento contínuo de nossos produtos e processos.
Caso ainda tenha dúvidas, estamos à disposição em nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h.
Você pode consultá-los acessando: https://www.royalcanin.com/br/contact-us
Ah! Sua avaliação sobre a qualidade do atendimento recebido no RECLAME AQUI é fundamental. Contamos com a sua participação!
Nos mantemos à disposição.
Adrieli
Equipe SAC Royal Canin
Consideração final do consumidor
09/07/2026 às 14:36
Ótimo atendimento prestado pela Royal Canin, entenderam meu problema e prontamente conseguir realizar a devolução da ração.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10