Royal Canin

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Pardo - SP

19/07/2026 às 14:14

ID: 254289385

Fiz a compra da ração Royal cannin maxi L, como recomendação do veterinário para uma melhor qualidade de vida da minha pastora alemã de 2a e 6 meses. Acontece que cerca de 10 dias após a ingestão da ração, começaram ir episódios de diarréia. No começo não suspeitei da ração, já que todos falam que é umas das melhores do mercado, então fui ao veterinário e fizemos diversos exames: doença do carrapato, hemograma completo, exame de fezes (esse repetido por duas vezes) e não deu nenhuma alteração, cachorra saudável. Chegamos a conclusão que a ração está causando inflamação no intestino dela, ou seja, além dos gastos com o veterinário (já ultrapassam 1.000 reais) ainda terei que trocar a ração por estar causando alergia na cachorra. A ração não é barata, não deveria de forma alguma causar reação alimentar. Desejo o estorno do valor pago pela ração, a compra foi feita de forma online. Não quero vouchers ou valor creditado em site para troca de outro produto da marca. Vou voltar pra ração antiga que não dava nenhuma reação na minha cachorra. Infelizmente a marca ficou manchada pra mim.