Veterinária aguarda há um mês cadastro para compra com desconto, sem retorno do SAC.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/07/2026 às 17:19
ID: 254587791
Sou veterinária e estou há 1 mes tentando me cadastrar no site para fazer compra de ração com meu desconto. Dizem que receberei retorno em 5 dias uteis, passam o 5 dias e nada. Entro no chat para pedir solução e a desculpa sempre é a mesma. Estamos passando por instabilidade nosso sistema. Mas ha 1 mes? Gostaria de obter solução para meu problema. Obrigada
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 13:04
Olá, Patricia
Reforçamos que seu relato e parceria fazem grande diferença para nós, além de colaborarem com a melhoria contínua de nossos processos e serviços.
Conforme contato, seu protocolo é: *****
Seguimos no aguardo do seu retorno para dar sequência ao seu atendimento.
Conte sempre com a gente!
Caso prefira, nos procure através do [email protected], de segunda à sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 16h!
Equipe SAC Royal Canin