Não recebi o código de rastreio - número do *******
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
24/03/2023 às 17:20
ID: 161666561
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu pai fez uma compra de uma bike anunciada no Facebook da Royal, dia 16.03 até hoje não enviaram o código de rastreio, ou seja não dão uma posição.
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Resposta da empresa
27/03/2023 às 08:21
Bom dia Bruna,
Acreditamos ter ocorrido um equívoco, nós da Royal Ciclo/Pro não vendemos bike montada, somos fabricante e distribuidora somente de peças e acessório para bike. Em nossas mídias sociais, compartilhamos informações do que comercializamos e repostamos publicações das equipes de ciclismo que patrocinamos. Recomendamos que entre em contato com a marca da bike para que possam lhe auxiliar.
Segue nossa grade de produtos de distribuímos no país: https://*******
Desde já agradecemos pela compreensão.
Att,
Royal pro