Reclamação
Respondida
Suzano - SP
11/01/2024 às 11:59
ID: 180212833
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um cartão do beneficio royal City que já venceu me ligaram para fazer a renovação já disse várias vezes que NÃOOOOO tenho o interesse em renovar e mesmo assim não param de me ligar já estão enchendo o saco tá chato essa situação já deixei de receber ligações importantes por achar q são vcs de novo insistindo no que eu não quero e não tenho interesse espero q resolver ou vou ter q ir no Procon pra ver se vcs parem com essas ligações desde já agradeço
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Resposta da empresa
12/01/2024 às 10:49
Prezada Cristina,
Lamentamos sinceramente pela inconveniência causada pelas ligações persistentes. Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a importância de respeitar suas preferências.
Iremos entrar em contato com a senhora para verificar algumas informações e tomarmos medidas imediatas para remover seu número de nossa lista de contatos e garantir que a senhora não receba mais chamadas relacionadas à renovação do benefício Royal City. Valorizamos a sua paciência e agradecemos por compartilhar essa informação conosco.
A sua satisfação é a nossa prioridade, e estamos comprometidos em proporcionar uma experiência mais tranquila daqui em diante.
Atenciosamente,
Juliana Oliveira
Royal City - Cartão De Beneficio