ROYAL CREST JOGOS E APOSTAS - BRASIL

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Belo Horizonte - MG

23/06/2026 às 18:01

ID: 252176223

Olá.

Venho solicitar novamente o reembolso dos valores perdidos em sua plataforma após meu pedido de autoexclusão realizado via gov.br.

A autoexclusão foi solicitada em 23/03/2026 e, mesmo após o prazo necessário para sua efetivação, minha conta permaneceu ativa, permitindo que eu realizasse depósitos e apostas. Essa situação demonstra que a medida de bloqueio não foi cumprida adequadamente.

Dessa forma, solicito o reembolso integral dos valores depositados após o período de efetivação da autoexclusão e um posicionamento formal sobre o caso.

Caso não haja retorno ou solução em prazo razoável, buscarei meus direitos por meio dos órgãos competentes de defesa do consumidor e das medidas legais cabíveis.

Aguardo resposta urgente.

Atenciosamente,
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