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Joinville - SC

08/03/2026 às 14:38

ID: 242655313

Fiz um depósito e tenho mais ganho a plataforma sumiu

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Resposta da empresa

27/04/2026 às 19:24

Prezada Sra. Márcia Maria dos Santos Lima. Poderia nos informar qual teria sido a plataforma? Somos uma empresa do Rio de Janeiro e representamos uma plataforma on-line, porém, fomos vítimas, recentemente, de uma [Editado pelo Reclame Aqui] cibernética que clonou nossos dados, criando, inclusive uma conta que não nos pertence e que desconhecíamos. Terceiros, mal-intencionados, a estão usando para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui], se passando pela empresa, inclusive vinculando o nome e CNPJ com operações de casas de aposta que não representamos. Fizemos um Registro de Ocorrência na Delegacia de [Editado pelo Reclame Aqui] Cibernéticos e estamos tomando as medidas legais cabíveis contra os possíveis envolvidos.
Lamentamos o ocorrido, pois também fomos vítimas, e manteremos a Sra. informada de qualquer novidade que possa lhe ser útil.
Disponibilizamos, a seguir, nosso e-mail: [email protected], caso a Sra. precise de informações complementares.
Atenciosamente,
Equipe Royal Crest