Produto não enviado
Em réplica
Macapá - AP
28/11/2024 às 18:34
ID: 203158241
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 06/09/24, recebi mensagem da Empresa sobre o pedido #72843243, o qual teria sido postado meu produto e o código de rastreio seria *******. Informaram que para suporte relacionado ao ******* entrar em contato com o vendedor, a Empresa: ROYAL DELUXE NEGOCIO DIGITAL LTDA CNPJ:*************, através dos contatos E-mail: ******* e o Telefone:*******. Ocorre que esse telefone está bloqueado, não respondem email e não existe o rastreio no site dos correios . Essa empresa continua oferecendo os mesmos produtos. Quero o produto ou o dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 10:19
Olá Rosalia, tudo bem?
Verificamos que seu pedido já foi reembolsado e foram enviadas notificações para você no email!
Réplica do consumidor
02/12/2024 às 17:31
ATÉ A PRESENTE DATA AINDA NÃO REECEBI O VALOR NA MINHA CONTA. ESTOU AGUARDANDO O VALOR ENTRAR NA CONTA PARA DAR AVALIAÇÃO POSITIVA.
Réplica do consumidor
25/12/2024 às 23:25
No dia 29/11/******* a empresa avisou que fez a devolução do valor mas não foi creditado nenhum valor na minha conta. Empresa não é séria!
Réplica do consumidor
10/04/2025 às 21:22
não foi feito o reembolso. O VALOR NÃO ENTROU NA MINHA CONTA.