Royal Deluxe

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São Paulo - SP

05/01/2026 às 09:53

ID: 236613305

Realizei uma Compra na ótica Royal, pedido n #***** na data de 23/11/2025, o prazo de entrega informado no momento da compra foi de ultrapassado e , até o momento não recebi o produto.
Já tentei contato com a empressa por e-mail varias vezes em diversas ocasiões , porem não obtive solução efetiva.
Ressalto que o valor foi devidamente pago estou me sentindo prejudicada como consumidora., pela falta de informação , atraso na entrega e ausência de suporte Diante disso , solicito uma solução imediata ou seja:
o cancelamento da compra com o estorno do valor pago.
aguardo retorno o quanto antes .