Assento dome com soft close com defeito após poucos meses de uso e sem informação de garantia

Resolvido
Recife - PE
25/05/2026 às 12:26
ID: 249596569
Comprei um assento dome com soft close, mas depois de alguns meses ele não está mais fechando suavemente. Procurei na internet e não encontrei nada a respeito de garantia. Consigo o suporte de vocês por aqui?
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 13:25
Olá! Agradecemos o seu contato.
Para te atendermos da melhor forma e resolvermos seu caso com mais agilidade, vamos entrar em contato com você através do WhatsApp. Por lá conseguimos analisar melhor o seu produto e te orientar sobre a garantia e possíveis soluções.
Se possível, já tenha em mãos o modelo do assento e, caso consiga, fotos ou vídeo do problema, para facilitar o atendimento.
Ficamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Dome
https://domerevestimentos.com/
Consideração final do consumidor
25/05/2026 às 14:36
Problema resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10