Assento dome com soft close com defeito após poucos meses de uso e sem informação de garantia

Reclamação resolvida

Resolvido

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Recife - PE

25/05/2026 às 12:26

ID: 249596569

Comprei um assento dome com soft close, mas depois de alguns meses ele não está mais fechando suavemente. Procurei na internet e não encontrei nada a respeito de garantia. Consigo o suporte de vocês por aqui?

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Resposta da empresa

25/05/2026 às 13:25

Olá! Agradecemos o seu contato.

Para te atendermos da melhor forma e resolvermos seu caso com mais agilidade, vamos entrar em contato com você através do WhatsApp. Por lá conseguimos analisar melhor o seu produto e te orientar sobre a garantia e possíveis soluções.

Se possível, já tenha em mãos o modelo do assento e, caso consiga, fotos ou vídeo do problema, para facilitar o atendimento.

Ficamos à disposição para te ajudar!

Atenciosamente,
Central de Atendimento
Dome
https://domerevestimentos.com/

Consideração final do consumidor

25/05/2026 às 14:36

Problema resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10