Vasos sanitários com vazamento e falta de contato com a empresa
Respondida
Caruaru - PE
07/01/2026 às 14:07
ID: 236934895
Comprei 3 vasos sanitários e com menos de 60 dias após instalações já estão com vazamentos,e não consigo contato com a empresa,liguei,tentei outros meios e não me respondem.
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Resposta da empresa
22/04/2026 às 10:37
Prezada,
Agradecemos o seu relato e lamentamos sinceramente pelo transtorno causado.
Estamos em contato com você por meio do WhatsApp, canal pelo qual estamos conduzindo o atendimento de forma prioritária. O caso foi encaminhado ao setor responsável para análise técnica, e estamos acompanhando de perto para garantir uma solução o mais breve possível.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos nossos produtos e com a satisfação de nossos clientes. Permanecemos à disposição e daremos continuidade ao atendimento diretamente pelo canal já estabelecido.
Atenciosamente,
Central de Atendimento
Firenzi
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