Super Meteor 650cc

Prezado Marcos André,
Esperamos que esteja bem!

Agradecemos pelo contato e lamentamos os transtornos enfrentados durante o processo de aquisição da motocicleta.
Informamos que o senhor estava em uma fila de espera para a aquisição da motocicleta, com previsão de 60 dias úteis, conforme mencionado no contrato. Entendemos sua decisão de não aguardar o prazo completo e respeitamos sua solicitação de cancelamento da reserva.
Dessa forma, procedemos com a devolução integral do valor pago no dia 14/08.

Estamos à disposição para qualquer outra necessidade ou dúvida que possa surgir. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo no futuro.

Sim,realmente devolveram o sinal porque eu fiquei encima e com muita luta eu recebi. O artigo 4 a que você se refere ainda tem termo prazo indeterminado caso não chegue nos 60 duas ÚTEIS. E eu tenho esse contrato. A questão é que vocês estão enganando os consumidores. Conforme dito pelo gerente da loja ,na fábrica não estão fazendo a moto,inclusive as de teste nas lojas foram até retiradas. Então atenção para aqueles que compraram eles não estão fabricando as motos . E eu depois de muita exigência da parte de vocês consegui sim ter de volta o meu sinal
CUIDADO!!!

Prezado Marcos André! Em nenhum momento foi dito que não estão fabricando a moto, inclusive temos recebido regularmente faturamento das motos, mas não conforme a demanda necessária já que a moto foi um grande sucesso.

Conforme conversas quando solicitado o cancelamento da ******* atendemos.

Permanecemos à disposição.

Bom dia .
Foi dito sim ,pelo gerente da loja Francisco. Inclusive não tem nem mais motos para fazer o teste. A moto de teste está guardada no depósito para não terem mais vendas ,para vocês não se enrolarem mais ainda. Enfim, não quero mais assunto com a Royal. Mas não aconselho ninguém a fazer negócios com vocês na super meteor. Nas outras marcas não tenho nada a dizer.
Encerrando o assunto por aqui porque não vou ficar replicando.