Atraso no fornecimento do RENAVE...
Respondida
Andradas - MG
05/03/2026 às 10:27
ID: 242389403
Comprei uma moto na concessionária no dia 20/02/2026, até o momento não me passaram o número do RENAVE para que eu possa emplacar a moto. O pior de tudo é a ausência de resposta, não me passaram um prazo! Na verdade, nem respondem nada! Se eu receber multa e perder pontos na carteira, como fica? [Editado pelo Reclame Aqui]!
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 17:01
Olá,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela falha.
Informamos que o caso já foi devidamente resolvido e todas as pendências regularizadas.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Time Storm