Demora na entrega de documentos e placa de moto após pagamento, cliente suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
São Paulo - SP
16/03/2026 às 21:29
ID: 243456917
Boa noite
Comprei uma moto , paguei toda documentação no dia 04/02/26 , despachante da loja e até hoje 16/03/26 não tenho documento, nem placa da moto, já procurei a empresa várias vezes, a resposta é sempre a mesma, que tenho que aguardar!! Até quando? 45 dias!! E ainda não saiu o documento, estou achando que caiu num [Editado pelo Reclame Aqui], não vejo outra explicação . Tomem cuidado! Não confie nessa concessionária
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Resposta da empresa
14/04/2026 às 15:06
Olá,
Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados pela falha.
Informamos que o caso já foi devidamente resolvido e todas as pendências regularizadas.
Reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos processos para que situações como essa não voltem a ocorrer.
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que for necessário.
Atenciosamente,
Time Storm