ROYAL ENFIELD NITEROI

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Niterói - RJ

19/10/2024 às 11:14

ID: 200035253

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Comprei uma Classic há menos de 1 ano e já ficou parada na concessionária 3x, além das duas revisões que fiz.
A mesma teve vazamento de óleo; o painel de velocidade foi literal trocado, pois o original na compra da moto parou de funcionar; o 2o marcador de velocidade também parou de funcionar e será trocado por um 3o novo; e para completar todo o prejuízo, o motor deu pane e a moto encontra-se na oficina da concessionária.
Trabalho com a moto e estou tendo um prejuízo financeiro!!!
A moto está fazendo troca de motor há 15 dias, sem previsão de entrega.
Gostaria que a empresa Royal se responsabilizasse por todos estes danos, não somente com a substituição de peças, conforme a garantia, mas pelo quantitativo de dias, nas 3x em que a moto ficou parada para conserto.
Cabe ressaltar que é uma moto zero km com menos de 1 ano de uso!!!
O argumento que o pós venda relata é que estão seguindo a garantia. Mas é o direito do consumidor que não tem outro veículo e depende do mesmo diariamente?
Até quando o consumidor vai ser [Editado pelo Reclame Aqui] inclusive moralmente?