Atraso na entrega de peça em garantia e dificuldade de contato com concessionária Royal Enfield

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

15/10/2025 às 13:20

ID: 229412667

Boa tarde levei minha moto para fazer a revisão dos 20.000 km na R10 Royal enfield Vila Leopoldina no dia 28 de agosto onde foi detectado que ao acionar o freio traseiro a luz não acendia e foi informado que seria garantia onde foi aprovada que não teria nenhum custo para eu pagar desde esse momento do dia 28 de agosto até agora nada de peça chegar, gostaria de passar também que eu estou tentando entrar em contato ***** e via WhatsApp, com a concessionária da R 10 Vila Leopoldina para saber valores de kit relação pois o meu está fazendo barulho onde também não foi detectado no dia da revisão com isso estamos muito descontente com o pós venda entre outras coisas muito obrigado

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Consideração final do consumidor

23/10/2025 às 12:38

Pós vendas é péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2