Impossibilidade de agendar revisão de 5.000km na concessionária R10 de Santana, impedindo viagem.
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2026 às 14:15
ID: 246772041
Entrei em contato com a concessionária R10 de Santana com três semanas de antecedência para agendar a revisão de 5.000 km da minha moto, pois tenho uma viagem já confirmada. Mesmo assim, fui informado de que não há qualquer disponibilidade ou possibilidade de marcar ou um simples encaixe.
Fico indignado com a situação, já que me antecipei justamente para evitar problemas, e agora estou impedido de viajar por risco de ultrapassar o limite da revisão.
É frustrante ver a falta de suporte ao cliente, principalmente em um serviço essencial para garantir segurança e cumprimento das revisões dentro do prazo.