Moto Super Meteor com defeito na ignição e revisão atrasada, concessionária e pós-venda falhos

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Resolvido

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São Paulo - SP

13/07/2026 às 15:55

ID: 253794709

Mandei minha moto Super Metor com 900km dia 03/06/2026 para fazer a segunda revisão e arrumar um defeito no miolo de ignição (chave) que está na garantia, até hoje 13/07/26 a moto não está pronta, a Royal Enfield afirma que a peça foi entregue dia 03/07 e a concessionária alega não ter recebido!
Já falei com diversas pessoas na concessionaria, tentei falar com gerente Wilian, não me atendeu, nem me retornou!
Falta de comprometimento e descaso com o cliente!
Dizem que a moto é boa, não posso opinar sobre isso, mal consegui usar!
Mas o pós venda é terrível e a concessionária é péssima!
Isso posso afirmar!

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Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 10:00

Atendimento péssimo!

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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