Royal Enfield Classic 500cc: Falta de Informação e Suporte Inexistente para Raios da Roda Traseira

Question

Entrei em contato com a empresa pedindo o orçamento dos raios da roda traseira da motocicleta Classic 500cc e as informações das medidas dos mesmos, por volta das 10h da manhã. O atendente me pediu o chassi da minha moto e se eram os raios da roda dianteira ou traseira que logo ele me enviaria o orçamento. Agora, 16h da tarde, tive que entrar em contato novamente com a empresa que não havia me informado nada ainda. Em seguida, o atendente iniciou o atendimento pelo whatsapp informando que não havia a peça aqui no Brasil e, após eu pedir novamente as informações das medidas, o mesmo me deixou falando sozinho no whatsapp sem resposta. Liguei novamente na empresa, o mesmo atendeu e disse que não tinha informação nenhuma sobre o produto que ele vende, ou seja, além de não ter suporte de venda algum, não foi capaz de responder uma única pergunta sobre o produto que ele mesmo vende. A Royal Enfield foi a pior marca de moto que tive o desprazer de fazer parte.