Documentação e Emplacamento
Resolvido
Ribeirão Preto - SP
28/10/2024 às 17:09
ID: 200700347
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma motocicleta modelo meteor ******* na concessionária Royal Enfild em Ribeirão Preto cujo a nota fiscal foi emitida no dia 29/08/24 , me prometeram a documentação e moto emplacada com 15 ou 20 dias após a compra, pois bem, já esta fazendo dois messes e até agora nada, nem entram em contato para um posicionamento e todas as vezes que eu entro em contato com a concessionária , me dizem para aguardar, que houve um problema com a Royal Enfild, pois raquearam o site da marca e que estão resolvendo e me pedem para aguardar mais uma semana, ou seja ficam protelando. Enfim estou tendo uma péssima experiência no pós venda setor administrativo desta concessionária.
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Resposta da empresa
19/11/2024 às 10:46
Bom dia! Na época entremos em contato com o cliente e solucionamos o problema.
Consideração final do consumidor
19/11/2024 às 15:47
Depois de vários contatos com a empresa Royal enfild Ribeirão preto, atenderam minha solicitação e realizaram o registro, licenciamento e emplacamento .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9