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Sorocaba - SP

11/07/2024 às 03:41

ID: 192699021

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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A venda é incrível, o pós venda tá difícil.
Estou tentando fazer uma cotação a dias para poder proporcionar o concerto da minha moto, porém ao que tudo indica não tem peças suficiente e também, não conseguem fazem o simples que é conversar com o cliente. A resposta é sempre a mesma "ao final do dia enviamos/ hoje tivemos bastante demanda, amanhã fazemos"
E não fazem nada para poder ajudar o cliente.

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Resposta da empresa

12/07/2024 às 19:08

Lamentamos o ocorrido. Realizamos a tentativa de contato via WhatsApp e ligação com o Sr. Nathan Farias, para verificar o ocorrido mas sem sucesso, enviamos o orçamento através do canal WhatsApp. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas sobre o caso.